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第13章 职场向上 产品思维（第5页）

大家讨论的时候，张三和李四因为观点不一样，对立起来，现场一度陷入僵持局面。这时候小王又站出来表示，你们说得都对，都很棒，可能综合在一起会更好，我们综合一下观点吧。（这又是得分点。）

最后选择陈述人的时候，小王又说话了，大家本来以为小王要抢一下总结者的角色，但是小王说：“听了大家刚才的讨论，我认为刘小萌同学还不错，讲话有逻辑，声音还好听。”

这一点很了不起，小王看似在夸赞刘小萌，实则是借刘小萌之力。小王都能推荐优秀的刘小萌，大家在潜意识中是不是已经觉得小王比刘小萌更优秀了？

就这样，既内向，逻辑思维能力又不强的小王凭借自己的表现，成功成为全场最优秀的人。面试结束后，大家对小王心服口服，他既不争位置，也不抢话，最后还推荐别人，给别人表现的机会，这样的人去哪儿找？！

小王用自己的表现以及不过几百字的发言成功征服了面试官，也成功征服了我。

思维落地：多做群面模拟

我认识一些不擅长做群面的小伙伴，他们看了很多方法论，也跑来向我请教，我都毫无保留地跟他们讲了自己的方法，但他们依旧不擅长做群面。

为什么呢？

其实，高手和普通选手之间有着很大的认知上的差距。对于你掌握的方法，你需要尽快创造机会实际运用一下。只有这样，你才能真正发现自己的短板。而且，在一次次群面模拟中，你可以克服自己对群面的恐惧，树立信心。

现在有很多免费的群面模拟群，大家可以去搜一搜，多参加模拟，实践一下。

向领导汇报工作，要懂得金字塔原理

《道德经》的伟大之处不仅在于它对我们人生的指导作用，还在于它所包含的智慧体现在我们日常生活中的很多具体、琐碎的事情里。

有一次，我让一个组员组织一场会议。半小时后，他跟我汇报说：“小刘星期三下午有事，小李这两天出差了，王姐只有星期五才有时间，再加上这几天会议室的预约比较……”

上了一天班，我头昏脑涨，还没听完他的话，我就不耐烦地打断他，说道：“说重点。”

结果他又换了一种说法把原话说了一遍。

五分钟下来，我还是不知道什么时候能开会。

本来想批评他，但开口之前，我突然停住了，我想起自己曾经也是这样的。

当时，我还在一个领导的带领下运营公众号。有一段时间，我做得挺好，文章的阅读量屡破纪录，被各大平台转载。我想着自己什么时候才能得到领导的关注，然后被他夸奖一番。结果没过多久，我就在电梯里遇到了老板，打完招呼后，他问我最近公众号的运营数据怎么样。

我很自信地说：“这星期我们的推送有‘20万+’的阅读量了！”结果，老板面无表情地听我说完，点点头就走了。

他怎么没夸我？我想不通。我想，没道理啊，站在领导的角度，听到自己手里的公众号的推送阅读量这么高，难道不应该高兴吗？难道领导不知道这个数据意味着什么吗？

问出这个问题的一瞬间，我突然就懂了，其实领导只是不知道“20万+”的阅读量究竟意味着什么。我是天天接触数据的人，我知道数据是怎么变化的，是增长了还是下降了，增长率是多少，是怎么达到的。如果我不说出这些情况，领导又怎么知道数据的好坏呢？

于是，后来领导再让我汇报数据，我就把汇报的顺序调整了一下。

我这样说：本星期推送的阅读量达到“20万+”，比上星期增加30。能达到如此之快的增长，是因为我们做了三件事情，其中有两件是我们可以继续优化下去的。之后我也会继续尝试采用别的渠道和方法，保持数据的稳定增长。

我发现，当我调整了汇报的顺序后，领导听我汇报的时候会更认真，听完也能给我更有效、更相关的建议和鼓励。

从那之后，我就明白了，任何时候，向领导或其他人做汇报、讲事情，都要结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。

由一个点发散出去，才能真正条理清晰地把事情说明白。

这也是我真正掌握职场上的重要技能的开始，我学会了为我的领导、听众节省时间，让他们在最短的时间内明白重点。而要做到这一点，最好的方法就是结论先行，用金字塔式的结构进行汇报。

回到本小节开始的话题上。当时，我控制住了批评组员的冲动，给他讲了我这个故事。

我对他说，以后汇报工作，要学会使用金字塔原理，先说结论，再说原因，最后再发散出去。这样，既能提高汇报的效率，又能让领导更容易明白。

你要学会帮领导节省时间。

思维落地：用金字塔原理提升沟通力

作为麦肯锡的工作法，金字塔原理为大家熟知。其实这个方法很简单，概括一下就是任何事情都可以归纳出一个中心论点，而这个中心论点可由3～7个论据支持。这些论据称为一级论据。一级论据本身也可以是一个论点，被3～7个二级论据支持。如此延伸，形成金字塔状；而每一层的论据要详细，且互相独立。

它的厉害之处在于：

1可以帮助你解决问题。自下而上，收集论据，归纳出要点。这个要点是金字塔的塔尖，也就是你针对这个问题得出的最终结论。这样的解决方式既全面，又客观。

2可以帮助你汇报成果。自上而下，陈述研究结果，先说塔尖的要点，再分点描述，同时加上论据。在这样的沟通里，没有废话，你还可以依据你的汇报时长调整汇报内容。如果你只有一分钟，那就先说大结果，再说小结果。如果还有时间，再对每个小结果进行说明。

3可以帮助你向上助力老板，向下管理员工。如果你是员工，汇报工作时，先说结论，再说小要点，同时结合数据和事实来说明，这样老板听起来最省力。如果你是老板，布置任务给下级时，可以按照不同的要点划分任务，一个星期之后，下级上交报告，你进行汇总，轻松又省力。

尝试将这个方法在日常工作中应用起来吧，让自己的每一次交流都言之有物。

升职宝典：做好a+b

2019年，我进入一家知名基金投资的c+轮公司担任vp，带领的团队有近70人。身份的“突变”给我带来了很多挑战，比如团队管理问题。

入职后第三个星期，我就面临着一个选择。运营主管因为身体原因离职，岗位空缺。当时有两个还不错的人选，我必须从中选一个。

阿海业务能力一般，但懂得团队合作；刘阳业务水平一流，但比较喜欢单打独斗。填写升职人员名单的时候，我选择了阿海。

原本我以为这件事就这么过去了，结果在一次团建时，刘阳带着醉意走过来给我敬酒，一边喝酒一边对我说：“吕老师，其实我一直想问您，为什么您填写升职人员名单的时候选择了阿海？”

也许是喝酒的缘故，看着刘阳的样子，我仿佛看到了一年前的自己。那时，我和赵颖都在一家新媒体公司任职，同样的岗位，同样的工作，我和她的水平也不相上下。

几次偶然的机会，我预测出了热点，写出了好几篇百万阅读量的爆款文章，有的文章甚至被《人民日报》转载。获得这些成绩的时候，我感受到了巨大的鼓舞，内心也暗自欢喜，心想年末升职肯定没问题了。

结果，到了年末，我只被提拔为副主编，而赵颖则被提拔为主编。

当时我特别不理解，为什么我的业务能力一流，却没有得到应有的回报？

我因为这件事消沉了很久，后来做月度总结的时候，我发现我们的公众号的数据情况居然提升了一个档次，我便开始观察自己和赵颖的差距。不看不知道，一看吓一跳，原来同样的岗位、同样的工作，不同的人做竟然会有如此巨大的差别。

拿文案工作来说，我每天只是把文章写完就完事了，可赵颖不仅写好文章，还时刻与插画师、运营人员保持沟通，想方设法让文章获得最大的曝光率，而且还懂得如何处理文章推送后发生的一些紧急情况。

我与她差得太远了。

从那时起，我就明白了，我能把文章写好，不代表我也能把公众号运营好。